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Dicas do Ministério da Justiça
Preste atenção nas regras básicas para se fazer um seguro:
Prazos para indenização
O prazo é de 30 dias para a seguradora pagar a indenização. Este prazo começa a contar da data de entrega de toda a documentação solicitada ao segurado.
Se o prazo não for respeitado ou se o contrato não for cumprido, reclame à SUSEP — Superintendência de Seguros Privados.
Faça a reclamação por escrito e envie cópia da documentação.